FAQ

Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen alvast voor je

Support

De minimale termijn van 12 maanden is gebaseerd op de gemiddelde doorlooptijd voor het opzetten van een kwalitatief goed managementsysteem en het borgen ervan. Tevens is dit gebaseerd op de eisen die de certificerende instantie stelt wat betreft het continu kunnen verbeteren. Je moet ervan uit gaan minimaal 3 maanden nodig te hebben om issues vast te stellen en deze actief kunnen op te pakken zodat je werkt volgens de Plan Do Check Act cyclus.

Als je al ervaring hebt met het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem biedt het Starter pakket een goede uitkomst. Als je dit voor het eerst doet adviseren we  Advanced of het Ultimate pakket zodat je altijd terug vult vallen op één van onze consultants mocht je er niet uitkomen. De prijs die bij het pakket inbegrepen zit is namelijk voordeliger dan los de uren van een consultant te moeten betalen.

Een abonnement kun je afsluiten voor EUR 900,-, dan heb je het Basis pakket met toegang tot de software en contact met de helpdesk. Het Advanced pakket sluit je af voor EUR 1350,- dan heb je dezelfde voordelen als het Basis pakket met daarbij nog een extra expert check. Voor EUR 1800,- heb je het Ultimate pakket, dat biedt je alle voordelen van het Basis en het Advanced pakket, met als extra nog live support van een consultant en online externe audit support.

Sales

Hier zijn meerdere redenen voor te benoemen. ISO Genius is een software waarbij je alle hulpmiddelen aangereikt krijgt voor het succesvol opzetten van het kwaliteitsmanagementsysteem van jouw organisatie. Omdat je hier actief zelf mee aan de slag gaat is dit een stuk voordeliger dan wanneer je dit samen met een consultant doet. Daarnaast kun je op je eigen tempo te werk gaan en vragen kun je gewoon stellen aan onze ervaringen consultants. Zij beantwoorden altijd binnen 24 uur je vraag zodat je zonder vertraging verder kunt op het moment dat je er even niet uit komt.

Dit is per persoon en organisatie zeer verschillend en ligt er maar net aan hoe groot jullie bedrijf is en hoe gecompliceerd de processen zijn. Voor een klein bedrijf (tot 5 medewerkers) moet je denken aan een totaal van ongeveer 80 uur. Nogmaals, dit is een ruwe schatting. Als je de stof snel oppakt of hier al ervaring mee hebt kan dit veel sneller zijn!

Een trialperiode duurt 7 dagen

Software

De software van My ISO Genius kun je direct gebruiken, je hoeft niet te wachten op bevestiging of goedkeuring. Je regelt de betaling en je bent klaar om te gaan voor je ISO Certificering.

Je abonnement loopt altijd voor de periode van één jaar.

Je schaft de software één keer aan voor een onbeperkt aantal gebruikers binnen jouw organisatie.

Heeft u nog een andere vraag?

Aarzel dan niet en neem gerust contact op met ons team.