Laatste artikel

Online consultancy: een betaalbaar ISO 9001 certificeringstraject

In het begin van de 20e eeuw was de snelste manier om van London naar New York te komen per schip. Dit duurde ongeveer drie dagen. Als je ze toen had verteld dat deze trip in de toekomst in een soort ijzeren vogel met turbinemotoren (ook wel genoemd: vliegtuig) maximaal 8 uren zou duren werd […]

25 jul 22

Een kwaliteitshandboek; wat is het en wat heb je eraan?

ISO-normeringen (bijvoorbeeld ISO 9001:2015), een kwaliteitshandboek en het opstellen en onderhouden van een degelijk kwaliteitsmanagementsysteem zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Met het kwaliteitsmanagementsysteem bepaal je de gewenste werkwijze, leg je deze duidelijk en gestructureerd vast en zorg je dat de procedures en werkinstructies toegankelijk zijn voor de juiste personen in de organisatie. Op deze manier […]

20 jul 22

Klachtenprocedure inrichten en onderhouden conform ISO 9001

Een klacht! Heel vervelend als je die krijgt. Maar weet je dat je daar eigenlijk heel blij mee moet zijn? Een klacht geeft je de uitgelezen kans middels een klachtenprocedure een verbetering door te voeren. En laat één van de ISO 9001 vereisten nu continue verbetering zijn. Zie je? Een klacht is feitelijk een cadeautje, […]

15 jul 22

De PDCA Cyclus (Plan-Do-Check-Act) in relatie tot de ISO 9001 normvereisten

De Plan-Do-Check-Act circle (PDCA cyclus) is een methode om continue verbetering in een organisatie te sturen. In dit artikel vertellen we je alles over deze veelgebruikte methode.

04 jul 22

Wat kost een ISO 9001 certificering?

Ben jij benieuwd wat ISO 9001 certificering je kost? Dan verschaft dit artikel je de inzichten die je nodig hebt! Lees gauw verder

07 apr 22

Wat is ISO certificering?

Een uitgebreid overzicht over alles rondom ISO certificering vind je terug in dit artikel. De kosten van certificering, de verschillende normen, hoe lang een certificeringstraject duurt, kortom: alles wat je ooit wilde weten komt aan bod.

17 dec 21

Waarom ISO certificering halen?

ISO certificering kan van grote nut voor jouw organisatie zijn. In dit artikel zetten we verschillende redenen op een rij die dit standpunt verduidelijken. Lees gauw verder

15 nov 21

ISO certificering in het kort

Steeds vaker wordt gevraagd een ISO certificaat te overleggen. Maar wat is ISO certificering? Hoe kun je ermee aan de slag gaan? In dit artikel zetten we kort de beginselen voor jou op een rijtje.

15 nov 21

Major afwijking op een ISO norm?

Tijdens de externe audit wordt door de certificerende instantie een kritische afwijking gevonden met betrekking tot een van de normeisen. Dat is even schrikken, maar in dit artikel vertellen we je waarom je eigenlijk een cadeautje krijgt. Lees gauw door

12 nov 21

ISO audit; bereid je goed voor!

Een ISO audit is cruciaal om een certificaat te ontvangen en te behouden. Het kan ook een zenuwslopend moment zijn. In dit artikel leggen we uit waarom een goede voorbereiding ook hier het halve werk is en je dan geen reden voor paniek hebt..

12 nov 21

Kwaliteitsmanagement; veelgemaakte fouten (en hoe je deze kunt voorkomen)

Het begint vaak al hiermee: “Ik heb een handboek en procedures dus ik doe het goed op het gebied van kwaliteitsmanagement”. Een boek vol met bedrukt papier maakt geen kwaliteit, mensen maken kwaliteit. Natuurlijk is een systeem de basis, dit vormt de steunpilaar om vanuit te vertrekken én om uiteindelijk ook op terug te kunnen […]

19 okt 21